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Satisfaction client, expérience client et Big Data : quels liens ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
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Dernières conclusions scientifiques sur la satisfaction et l’expérience client
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Le rôle du Big Data sur la société : conférence UER
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Amazon Go : une révolution retail et quelques secrets bien gardés
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Choco roll : un stick pour étaler le chocolat sur votre tartine
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Comment la nouveauté et la serendipité améliorent la satisfaction client
Par Pierre-Nicolas Schwab •
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Dove ouvre son 1er popup store à Paris : superbe !
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Vivons-nous dans la matrice ? Quel futur à l’heure de l’intelligence artificielle ?
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Vitality offre une Apple Watch à ses assurés pour surveiller leur activité : Big (Data) Brother
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Popup store Thierry Mugler : une expérience sensorielle
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Digitalisation : pourquoi je n’utiliserai pas l’app mobile de mon assurance
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Intelligence artificielle : nous avons besoin d’algorithmes plus respectueux
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Big Data : proposition d’une classification des bulles de filtres
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Confitures Re-Belle : un projet éthique contre le gaspillage alimentaire
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Alimentation : la recette du succès des produits innovants
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SIAL 2016 : premières conclusions et tendances
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Made.com : un magasin bourré d’innovations (pas seulement digitales)
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Big Data et éthique : comment Meetup.com conçoit ses algorithmes
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Big Data : pourquoi la question de l’éthique est centrale ?
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Prédiction des comportements : l’importance des variables explicites
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Restructurations bancaires : vraiment la faute à la digitalisation ?
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Conférence RecSys 2016 : les tendances de la recommandation en télévision
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Road trip en Islande : récit de 12 jours incroyables
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Mes lectures estivales : du bon, de l’excellent et du moins bon
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Pourquoi vous ne devriez pas porter d’objets connectés
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Comment nous nous adaptons aux attentes des algorithmes
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Facebook: comment les utilisateurs perçoivent NewsFeed, l’algorithme de curation
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Retail design : un beau magasin de lunettes à visiter à Paris
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Algorithmes de recommandation: quelle est la taille de la « bulle de filtres »
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Innovation numérique : et si vos prospects s’en foutaient ?
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