Artikelen ingedeeld onder Comportement des consommateurs
Klantenvertrouwen: 549 onderzoeken onthullen hun geheimen
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In dit artikel bespreek ik 8 factoren die het vertrouwen van klanten in een bedrijf beïnvloeden. Vertrouwen is een centraal concept dat onder meer een rol speelt bij de klanttevredenheid en -loyaliteit.
Wat heeft de toekomst in petto voor de non-foodsector?
De vooruitzichten voor de non-food detailhandel in 2024 ogen somber. Maar 3 onderliggende trends bieden hoop.
Greenwashing: winkeliers moeten hun rol spelen
In dit artikel ontdekt u hoe Nesquik zijn marges opblaast via greenwashing. Een ecologisch verantwoord product is 48% duurder dan zijn standaard equivalent. Consumentenpsychologie verklaart waarom deze techniek zo goed werkt.
Reclame: de effectiviteit verbeteren met eyetracking
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Eye-tracking is een geavanceerde technologie die uw reclame kan verbeteren. Maar zonder zo ver te gaan, geven we u in dit artikel een eenvoudige tip om te anticiperen op de effectiviteit van uw reclame.
Abonnementen: tot +200% inkomsten dankzij automatische verlenging
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Een studie uit 2023 analyseert de effecten van automatische abonnementsverlenging. Klanten die dit vergeten, doen de verkoopopbrengsten stijgen met 14% tot ruim 200% te.
92% van de Michelin-sterrenrestaurants vereisen een pre-autorisatie
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Restaurants die om een pre-autorisatie vragen is een gangbare praktijk geworden bij het maken van reserveringen. In het onderzoek dat we net hebben uitgevoerd, vroeg 92% van de restaurants met Michelinsterren hierom. We ontdekten ook dat de gevraagde bedragen sterk uiteenlopen, gemiddeld 60% van de prijs van het duurste menu. Ontdek alle resultaten in dit artikel, evenals de naam van het restaurant dat een vooruitbetaling van € 2.000 per klant vraagt.
Betaal de juiste prijs voor je koffie bij Albert Heijn [Nudge Marketing]
Door Pierre-Nicolas Schwab •
-
-
ChatGPT en Bing zullen Google niet vervangen. Dit is waarom.
-
Shrinkflation en rationalisatie: twee kanten van dezelfde medaille
-
Trends 2023: 7 markten die lijden onder het post-Covid tijdperk
-
De positie van early adopters in de adoptie van technologie
-
Likertschaal: 3 marketingvoordelen en 6 concrete voorbeelden
-