Artikelen ingedeeld onder Klantenervaring
LinkedIn-uitnodigingen: hoe u meer personalisatie kunt stimuleren
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Een beter ontwerp van het connectieverzoek op LinkedIn zou de mate van personalisatie van uitnodigingsberichten verhogen. Op dit moment wordt 87% van de connectieverzoeken niet gepersonaliseerd.
Een nieuwe kijk op de bezoekerservaring in het museum dankzij (Big) Data
Klantenervaring: een geweldige sardinewinkel in Lissabon
Klantenervaring: dit restaurant biedt u een digitale detox aan
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Klantenervaring : eindelijk een betrouwbare meetmethode?
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Bij Flying Tiger draait het allemaal om klantbeleving
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Zo creëert Sonos een unieke klantenervaring in zijn flagshipstore
Door Pierre-Nicolas Schwab •
-
-
Een kwalitatieve studie van de klantbeleving bij het merk Hollister
-
Single-Sign-On: een nieuw paradigma voor de publieke media
-
Klantenervaring : hoe ze verbeteren met Single Sign-on en algoritmen
-
Emoties meten voor een beter beheer van de klantenervaring
-
Laatste wetenschappelijke conclusies over klantentevredenheid en -ervaring
-