Marketingonderzoek: de 4 dimensies van de online klantervaring

• Door Pierre-Nicolas Schwab
• 01/04/19

4 redenen waarom we online onze mening geven

• Door Pierre-Nicolas Schwab
• 14/09/17

Marketingpositionering: definitie, problemen, voorbeelden [gids 2021]

• Door Pierre-Nicolas Schwab
• 22/09/21

Digitale transformatie: concept, modellen en voorbeeldenDigitale transformatie: concept, modellen en voorbeelden

• Door Pierre-Nicolas Schwab
• 08/03/21

De 5 niveaus van datavisualisatie: voorbeelden en advies [gids 2021]

• Door Pierre-Nicolas Schwab
• 11/01/21

Klachten van klanten: ChatGPT reageert beter dan mensen

• Door Pierre-Nicolas Schwab
• 05/06/24

In dit artikel heb ik het over een onderzoek dat de kwaliteit van menselijke antwoorden vergelijkt met die van chatGPT inzake klachtenafhandeling. De resultaten doen me de vraag stellen het menselijke element nog toekomst heeft in klantrelaties.

Schalen met meerdere items of met één item: welke kiezen?

• Door Pierre-Nicolas Schwab
• 15/04/24

EXTRAIT In dit artikel behandel ik een vrij technisch maar zeer belangrijk onderwerp in kwantitatief onderzoek: het kiezen van de juiste meetschaal. Ik geef u 8 vergelijkingspunten om u te helpen de juiste keuze te maken.

Luxe: voorbij het product, de InRealLife-ervaring

• Door Pierre-Nicolas Schwab
• 19/02/24

In dit artikel analyseren we de ervaringstrend in de luxesector en presenteren we een reeks concrete marketingacties.

Lach niet te veel als u als competent wilt overkomen

• Door Pierre-Nicolas Schwab
• 25/10/23

Hoe vergroot u uw kansen om een prospect tot klant om te vormen? Een deal “sluiten” hangt ook af van de competentie die u uitstraalt. Een studie leert ons meer over enkele van de mysteries hierachter.

KPI social media: ontdek de 5 indicatoren die u absoluut moet volgen!

• Door Pierre-Nicolas Schwab
• 31/03/23

Marketingmix: fysieke omgeving

• Door Pierre-Nicolas Schwab
• 23/10/21